El servicio de pago de factura en línea puede ser utilizado por nuestros clientes bajo los siguientes términos y condiciones:

• El cliente acepta que toda la información que ingresó es veraz, completa y correcta.  Lo cual lo responsabiliza ante Aj International Group, S.A. y ante terceros por inexactitudes, errores o falsedad en el ejercicio de la información que aporte.
• El Cliente es responsable de mantener la adecuada seguridad y control de cualquiera de las identificaciones, contraseñas, números de identificación personal o de cualquier otro código conferido por las entidades bancarias para transacciones en línea que Usted utilice para realizar el pago.

Política de envío

1. Cuando el cliente realiza la compra, el mismo procede a dar las agencias de cargas o empresas transportadoras con la cual desea mover su carga, Aj International Group, S.A  se encarga de entregar la Mercancía a la agencia de carga que el cliente nos proporciona.
2. Aj International Group, S.A. se compromete a entregar en buen estado la cantidad de la mercancía comprada por el cliente a la agencia de carga que utiliza el cliente, una vez certificado por la agencia de carga o empresa transportadora que la mercancía llegó en buen estado a sus oficinas y bodegas mediante nota de entrega firmada y sellada, toda perdida o daño de la mercancía queda a responsabilidad de la agencia de carga o empresa transportadora.
3. La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario (agencia de carga) firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario (agencia de carga) verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas.

Política de Devoluciones.

1. Sin copia de factura original no se aceptan reclamos ni cambios.
2. La garantía se efectuará solo contra mercancía que presente defectos de fabricación, en ningún caso contra el transporte, desperfectos por impericia, negligencias o maltrato de los mismos.
3. No remover o manipular las etiquetas y sellos de garantía o el número de serie. Hacerlo equivale a la anulación de la garantía.
4. Si presenta un defecto de fábrica, se cambiara por un producto igual. Los reclamos de los mismos productos sellados de fábrica deben realizarse de inmediato una vez recibida su mercancía en su local y tendrá  48 horas para realizar el reclamo, el cambio se realizara en un plazo acorde de acuerdo con la disponibilidad del inventario. Toda mercancía abierta o con más tiempo de vendida no admite cambio.
5. La garantía está sujeta a cambio sin previo aviso.
6. Aj International Group, S.A  no se hace responsable por perdida, de la mercancía una vez esta sea entregada a la empresa transportadora o agencia de carga y esta certifique que la mercancía haya llegado completa y en buen estado a sus bodegas.

Para mayor información de nuestras políticas acceda a la sección políticas de sitio.